Notre client est un cabinet d'assurance indépendant, reconnu pour sa proximité avec ses clients, la qualité de son accompagnement et son développement constant.
Dans le cadre de sa croissance, il recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Assurances – Professionnels (F/H) afin de renforcer son équipe.
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels et assurez leur accompagnement au quotidien.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Développer, gérer et fidéliser une clientèle ciblée, dans le respect de la réglementation, de la stratégie et des objectifs commerciaux
- Construire une relation sur le long terme, conseiller le client dans le choix de produits les plus pertinents et négocier la mise en place de contrats
- Suivre les dossiers clients et les accompagner
- Instruire et traiter les demandes de gestion des contrats dans le respect des procédures internes
- Assurer le suivi technique des dossiers et apporter les réponses personnalisées
- Etablir les modifications administratives et contractuelles
- Assurer un suivi diligent et actif de ses dossiers et de ceux des collègues en cas d'absence
- Participer activement à la qualité de service et au bon fonctionnement de l'équipe.